提供服务资产与配置管理、配置项管理、业务系统管理、计划管理、供应商管理、合同管理，服务台、请求实现管理，事件管理，问题管理、变更管理、发布与部署管理，服务级别管理、服务目录管理，投诉管理、咨询管理、消息管理、知识库管理、值班管理、绩效管理，组织机构管理、权限管理等功能。在实现ITIL标准的事件、问题、变更、发布、配置和服务台功能的基础上，提供与其他自动告警系统的接口，自动接收告警信息。增加了特色的支持信息部门日常工作的值班、作业计划、知识库、合同、绩效等管理等功能。
自立科技云运维综合管理平台在实现主动式运维管理的同时也降低了运维成本。
它打破了传统运维需要大量人工干预、实时性差等缺点，在不影响业务运转的同时，通过自动化的管理流程，利用基于云端先进的巡检和故障预警功能，实现主动式的运维管理；同时由于全自动部署、监控和故障恢复，将本地运维工作转移到云端完成，工作量大大减少，降低了运维成本。
